Según un estudio hecho en el 2023 el 84% de la población chilena hace uso de las redes sociales y las más usadas por el país sureño son YouTube, Facebook y Facebook messenger. 

En la actualidad las redes sociales o también conocidas como web 2.0 se han convertido en una herramienta esencial para compartir información de forma inmediata alrededor del mundo, es por eso que Chile ocupa el segundo lugar después de San Cristóbal y Nieves con más usuarios registrados en América Latina en redes sociales. 

La plataforma social con mayor porcentaje de uso para los chilenos es YouTube que; aunque no es considerada del todo como una “red social” sino más bien conocida como una plataforma de contenidos, es fundamental para muchas estrategias de marketing y cuenta con 15.40 millones de usuarios, seguida de Facebook con 12.15 millones de miembros y Facebook Messenger con 8.15 millones. Por su parte TikTok representa la red social para los chilenos con mayor número de crecimiento en cuanto a cantidad de usuarios. 

Los usuarios de las redes sociales en Chile hacen uso de estas aproximadamente 3 horas y media al día, el motivo principal del uso de la web 2.0 en este país es para mantenerse contacto con familiares y amigos, la segunda razón se debe a estar actualizado sobre las nuevas noticias y tendencias alrededor del mundo. 

Se espera que para el año 2027 el porcentaje de usuarios de las plataformas sociales en chile aumente a 93% e Instagram sea la red social con mayor número de seguidores en el país por la inmediatez que tiene de llegar a los usuarios cuando se ofrece un producto bien o servicio.